🤔 Omnicanalité», un retard pour la pharma ?

🙄 Ce n’est pas la nécessité qui pousse le modèle c’est le comportement du client.

🧐 Sans aucun doute le comportement du prescripteur vis-à-vis de la pharma évolue, comme celui du consommateur, mais moins rapidement. La jeune génération n’est pas du tout dans la même relation, voir refuse la relation telle qu’elle est.

😓 La vraie complexité c’est l’ultra personnalisation et la connaissance clients qui va demander 1) de la data accessible et la capacité à l’analyser rapidement 2) une réactivité et « itérativité » qui est loin des plans marketing à 5 ans que l’ont fait traditionnellement.