🤔Les professionnels de santé ont-ils changé leur façon de trouver de l’information médicale ?
🚀La réponse est oui !
🤷♂️Ils considèrent maintenant les sites web comme leur première source d’information sur la pratique clinique. Alors pas forcément les sites des laboratoires, mais surement, comme le dit ce rapport* parce que les laboratoires n’utilisent pas suffisamment ce moyen de communication.
😓C’est effectivement pas si simple de communiquer sur ce canal, les laboratoires confirment :
- avoir du mal à apporter de la valeur compte tenu des contraintes internes
- ne pas savoir pas ce qui impacte
- ne pas bien comprendre les besoins des différents profils de clients
- avoir des difficultés à mettre à jour le contenu
- Evaluer l’impact
🧐De là à dire qu’un site Web fera le travail de la visite médicale, je n’en suis pas sure, en revanche se donner les moyens de mieux utiliser les sites Web pour apporter de la valeur à la relation client j’en suis convaincue.
Source : https://epghealth.com/reports/whitepaper-accomplish-meaningful-hcp-engagement-online/